المساعدة
مركز المساعدة
إجابات قصيرة عن الأسئلة الشائعة. لم تجد سؤالك؟ راسلنا.
البداية
كيف أضيف شيئًا للاستماع إليه؟
افتح تطبيق الويب، واختر «إضافة»، ثم الصق رابطًا أو اختر ملفًا أو الصق نصًا. سيظهر في مكتبتك جاهزًا للتشغيل.
ما الملفات المدعومة؟
ملفات PDF وEPUB وMarkdown وHTML والنصوص العادية، ومقالات الويب عبر الرابط، والنص الملصوق. لا يمكن بعدُ قراءة ملفات PDF الممسوحة ضوئيًا التي لا تحتوي طبقة نص.
كيف أبدأ من جملة معيّنة؟
اضغط على الجملة في القارئ، ثم اختر «شغّل من هنا».
كيف أثبّته؟
أضف تطبيق الويب إلى الشاشة الرئيسية أو شريط التطبيقات. خطوات كل جهاز موجودة في صفحة التنزيل.
الأصوات والاستماع
كيف أغيّر الصوت؟
اضغط على اسم الصوت في المشغّل واختر صوتًا آخر. تستمر القراءة من الجملة الحالية.
لماذا هناك حدّ للأصوات المعبّرة؟
الأصوات المعبّرة وصوتك الخاص تعمل على عتاد رسومي مشترك بميزانية يومية، ويحصل كل شخص على حصة عادلة منها. الأصوات القياسية بلا حدود.
كيف أصنع صوتي الخاص؟
اذهب إلى «الأصوات»، واختر «سجّل صوتك»، واقرأ الأسطر الثمانية المعروضة. الغرفة الهادئة والمسافة الثابتة من الميكروفون تعطيان أفضل نتيجة.
هل يمكنني تغيير السرعة؟
نعم، من 0.5× إلى 3× في المشغّل. ومؤقّت النوم بجانبها.
الحساب والخصوصية
هل أحتاج إلى حساب؟
نعم، لكي ترافقك مكتبتك وأصواتك وتقدّمك بين أجهزتك. في هذه المرحلة الأولى، الحسابات بالدعوة.
ماذا تحفظون عنّي؟
عنوان بريدك الإلكتروني، والمستندات التي تضيفها، وتقدّمك في الاستماع وإعداداتك، وتسجيلات صوتك إن صنعت صوتًا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
كيف أحذف بياناتي؟
احذف أي مستند أو صوت من داخل التطبيق. ولحذف حسابك بالكامل، راسل help@streams.watch من العنوان الذي سجّلت به.
حلّ المشكلات
يتوقف التشغيل عندما تنطفئ الشاشة.
ثبّت تطبيق الويب على الشاشة الرئيسية وشغّل منه. بعض الهواتف توقف الصوت في الخلفية لتوفير البطارية، فاسمح لـ Streams Reader بالعمل في الخلفية.
ضغطت تشغيل ولم يحدث شيء.
قد تحتاج الدقيقة الأولى من مستند جديد بضع ثوانٍ للتحضير. إن بقي صامتًا، تحقّق من اتصالك وحاول مجددًا. وقد تنتظر الأصوات المعبّرة الحصة اليومية التالية.
النص فيه أجزاء زائدة، مثل القوائم أو الإعلانات.
بعض الصفحات تخلط المقال بمحتوى آخر. الصق النص مباشرة بدلًا من ذلك، وأرسل لنا الرابط لنحسّن الاستيراد.