Aide
Centre d’aide
Des réponses courtes aux questions fréquentes. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.
Premiers pas
Comment ajouter quelque chose à écouter ?
Ouvrez l’app web, choisissez Ajouter, puis collez un lien, choisissez un fichier ou collez du texte. Il apparaît dans votre bibliothèque, prêt à être lu.
Quels fichiers fonctionnent ?
Les fichiers PDF, EPUB, Markdown, HTML et texte, les articles web par lien et le texte collé. Les PDF scannés sans couche de texte ne peuvent pas encore être lus.
Comment commencer à une phrase précise ?
Touchez la phrase dans le lecteur, puis choisissez Lire à partir d’ici.
Comment l’installer ?
Ajoutez l’app web à l’écran d’accueil ou au Dock. Les étapes pour chaque appareil sont sur la page de téléchargement.
Voix et écoute
Comment changer de voix ?
Touchez le nom de la voix dans le lecteur et choisissez-en une autre. La lecture reprend à la phrase en cours.
Pourquoi les voix expressives sont-elles limitées ?
Les voix expressives et votre propre voix tournent sur du matériel graphique partagé avec un budget quotidien. Chacun en reçoit une part équitable. Les voix standard sont illimitées.
Comment créer ma propre voix ?
Allez dans Voix, choisissez Enregistrer votre voix et lisez les huit phrases affichées. Une pièce calme et une distance constante au micro donnent le meilleur résultat.
Puis-je changer la vitesse ?
Oui, de 0,5× à 3× dans le lecteur. Le minuteur de sommeil est juste à côté.
Compte et confidentialité
Ai-je besoin d’un compte ?
Oui, pour que votre bibliothèque, vos voix et votre progression vous suivent d’un appareil à l’autre. Pour nos débuts, les comptes sont sur invitation.
Que conservez-vous à mon sujet ?
Votre adresse e-mail, les documents que vous ajoutez, votre progression et vos réglages, et vos enregistrements si vous créez une voix. Les détails sont dans notre politique de Confidentialité.
Comment supprimer mes données ?
Supprimez n’importe quel document ou voix dans l’app. Pour supprimer tout votre compte, écrivez à help@streams.watch depuis l’adresse utilisée à l’inscription.
Résoudre un problème
La lecture s’arrête quand l’écran s’éteint.
Installez l’app web sur l’écran d’accueil et lancez la lecture depuis là. Certains téléphones coupent aussi l’audio en arrière-plan pour économiser la batterie : autorisez Streams Reader à fonctionner en arrière-plan.
J’appuie sur lecture et rien ne se passe.
La première minute d’un nouveau document peut demander quelques secondes de préparation. Si rien ne sort, vérifiez votre connexion et réessayez. Les voix expressives peuvent attendre la part quotidienne suivante.
Le texte contient des éléments en trop, comme des menus ou des publicités.
Certaines pages mélangent l’article à d’autres contenus. Collez plutôt le texte directement, et envoyez-nous le lien pour que nous améliorions l’import.