Ayuda
Centro de ayuda
Respuestas breves a las preguntas habituales. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos.
Primeros pasos
¿Cómo añado algo para escuchar?
Abre la app web, elige Añadir y pega un enlace, elige un archivo o pega texto. Aparecerá en tu biblioteca, listo para reproducir.
¿Qué archivos funcionan?
Archivos PDF, EPUB, Markdown, HTML y de texto, artículos web por enlace y texto pegado. Los PDF escaneados sin capa de texto todavía no se pueden leer.
¿Cómo empiezo desde una frase concreta?
Toca la frase en el lector y elige Reproducir desde aquí.
¿Cómo lo instalo?
Añade la app web a la pantalla de inicio o al Dock. Los pasos para cada dispositivo están en la página de descargas.
Voces y escucha
¿Cómo cambio la voz?
Toca el nombre de la voz en el reproductor y elige otra. La lectura sigue desde la frase actual.
¿Por qué hay un límite en las voces expresivas?
Las voces expresivas y tu propia voz funcionan en hardware gráfico compartido con un presupuesto diario. Cada persona recibe una parte justa. Las voces estándar no tienen límite.
¿Cómo creo mi propia voz?
Ve a Voces, elige Grabar tu voz y lee las ocho frases que aparecen. Una habitación tranquila y una distancia constante al micrófono dan el mejor resultado.
¿Puedo cambiar la velocidad?
Sí, de 0,5× a 3× en el reproductor. El temporizador está al lado.
Cuenta y privacidad
¿Necesito una cuenta?
Sí, para que tu biblioteca, tus voces y tu progreso te acompañen entre dispositivos. Mientras empezamos, las cuentas son por invitación.
¿Qué guardáis sobre mí?
Tu correo electrónico, los documentos que añades, tu progreso y tus ajustes, y tus grabaciones de voz si creas una voz. Los detalles están en nuestra política de Privacidad.
¿Cómo borro mis datos?
Borra cualquier documento o voz desde la app. Para borrar tu cuenta entera, escribe a help@streams.watch desde la dirección con la que te registraste.
Solucionar problemas
La reproducción se para cuando se apaga la pantalla.
Instala la app web en la pantalla de inicio y reproduce desde ahí. Algunos móviles detienen el audio en segundo plano para ahorrar batería, así que permite que Streams Reader funcione en segundo plano.
Pulso reproducir y no pasa nada.
El primer minuto de un documento nuevo puede tardar unos segundos en prepararse. Si sigue en silencio, revisa tu conexión y vuelve a intentarlo. Las voces expresivas pueden esperar a la siguiente parte diaria.
El texto tiene partes de más, como menús o anuncios.
Algunas páginas mezclan el artículo con otro contenido. Pega el texto directamente y envíanos el enlace para que mejoremos la importación.